Mục đích thu thập thông tin
Beekip thu thập thông tin cần thiết để tạo tài khoản, xử lý đơn hàng, cấp quyền học tập, cung cấp hỗ trợ khách hàng, gửi thông báo liên quan đến sản phẩm đã mua và thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế, lưu trữ theo quy định pháp luật.
Phạm vi thông tin thu thập
- Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng hoặc thông tin hóa đơn nếu khách hàng cung cấp.
- Thông tin tài khoản, lịch sử đơn hàng, tiến độ học tập, kết quả thi thử và tương tác hỗ trợ.
- Dữ liệu kỹ thuật cần thiết để bảo vệ phiên đăng nhập, chống gian lận thanh toán và vận hành website an toàn.
Thời gian lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, giải quyết khiếu nại, đối soát giao dịch và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Beekip áp dụng các biện pháp giới hạn truy cập nội bộ, xác thực tài khoản quản trị và kiểm soát hệ thống nhằm giảm rủi ro truy cập trái phép.
Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép bằng cách gửi yêu cầu đến khaiphong.academy@gmail.com.